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2008-7-17 17:30 御花御剑
惠普笔记本质量存在问题

在2007年5月23日我在南汇两港电脑城(上海市南汇区惠南镇北门大街33号)惠普销售商处(销售商联系电话:顾先生 13917486497)购买惠普笔记本。6月2日发现惠普显示屏出现一条蓝线.拿到销售商那里要求换机,销售商承诺换机.但一直没有音讯,总是敷衍在检测,都检测2个星期了,根据惠普销售商说,显示屏是有质量问题,那就说明惠普笔记本本身有质量问题,6月25日来电说只能维修.难道我们消费者的权益只能掌握在惠普销售商那里吗?为什么产品质量不合格都要有消费者来承担呢?消费者的权益就这么随便侵犯吗?

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