发达国家也不过如此--有感伦敦机场的混乱

最近这段时间，很多大城市的新航站楼投入使用。其中包括北京和伦敦的新航站楼。与北京的T3顺利投入使用想对照，伦敦机场T5的投入使用却陷入了混乱。

其实，境外机场的混乱已经不是第一次了。巴黎的新航站楼曾发生坍塌事件,导致在那里转机的中国人丧生。当年，香港新机场刚刚投入使用时也曾经出现混乱。

当然，这次伦敦机场的混乱是最严重的。连续一周上万件行李被送错，导致旅客拿不到行李，机场发不出行李，全都积压下来。每天几十个航班被取消，则更是严重。

在这方面，发达国家真应该别那么自负，学学中国的经验。

首都机场T3投入使用前两个月，就组织上千人去模拟演练，测试能否正常运行。投入使用前一个月，先让几个小航空公司搬过去实际运行。这样，一方面检验了设备，另一方面出现问题也容易解决。

其实，欧美人在处理问题方面的效率一点都不比中国高，有时候甚至还更差。