在中国DELL一直是以直销的模式在做的，上次有个朋友的东西坏了，打给一个经销商，他的回答是“是哪个人告诉你在哪里买的东西就一定要在哪里修的啊？”这倒让人感觉他给我修反倒变成是我的福气了，DELL的服务热线也是常年占线，要不就干脆给我听音乐。

     我想DELL在中国既然选择了独特的销售模式，就要把这个模式所带来的弊端给弥补好。不然只会砸了自己的招牌。