【气愤】微软的售后太恶心了 --转贴
从前买了个微软鼠标,最近发现不太好使 打电话给微软800,一个非常不professional的人接的,磨蹭老半天查出来说这个鼠标保修3年。然后给我个电话说所有的售后都是经销商管的。 打电话给经销商,说我这款不归他们管。我问找谁,他说让我打电话问微软。
干脆自己上网查,找到另一个经销商。
好容易打通电话,说明情况,对方说,你自己把东西拿过来修吧。还必须是上班时间。他们公司在哪儿呢?这么说吧,从上海市中心(人民广场)taxi过去的话50元单程!人家罗技好像都是快递过去就行了呀。这不是典型刁难消费者吗?谁那么空请一天假花那么多过 去!
我怕过去了不能修白跑一次,就再三跟她确认序列号,她说你带来再说!问第二遍,她说03年7月的。问要不要带发票什么的,她说你带来再说!!问第二遍,说只认序列号。问到底保修几年,她说你带来再说!!!问第二遍,“3年!”啪一声挂断电话。
今天请妈妈帮忙送过去。妈妈坐公交车横穿半个上海终于到了那个城乡结合的破地方,那里的人居然说只有两年保修!我妈妈说就是两年前买的呀。他们居然说,谁让你不带发票!kao~是人话嘛!我再三确认就怕白跑,结果还是害得妈妈白跑一个下午啊!
强烈bs微软的售后!!!800和经销商合伙骗人啊!太气愤了!!!
|